Wer kann medizinisches Cannabis bei euch erhalten?
Medizinisches Cannabis darf in Deutschland nur mit einem ärztlichen Rezept verschrieben werden. Über unsere Plattform kannst Du einen Termin bei erfahrenen Ärzt:innen buchen, die prüfen, ob Cannabis für Deine Beschwerden infrage kommt.
Muss ich bestimmte Voraussetzungen erfüllen?
Ja – Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und unter Beschwerden leiden, bei denen eine Cannabis-Therapie medizinisch sinnvoll sein könnte. Unsere Ärzt:innen klären das gemeinsam mit Dir im Gespräch.
Wie läuft das mit dem Rezept genau?
Nach dem Ausfüllen des medizinischen Fragebogens wirst Du von einem unserer Partnerärzte betreut. Wenn eine Therapie mit medizinischem Cannabis medizinisch begründet werden kann, wird ein Rezept ausgestellt und direkt an eine Versandapotheke weitergeleitet.
Kann ich mir vorher eine Sorte aussuchen?
Du kannst Dir vorab Sorten anschauen, die häufig eingesetzt werden. Die endgültige Auswahl hängt aber von der medizinischen Einschätzung der Ärzt:innen ab – und davon, was in der Apotheke verfügbar ist. Natürlich kannst Du Wünsche äußern.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Sobald das Rezept ärztlich ausgestellt und geprüft ist, geht es direkt an die Apotheke. Diese versendet Deine Cannabisblüten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Du wirst über jeden Schritt per E-Mail informiert.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Die ärztliche Leistung bezahlst Du direkt online – transparent und einmalig. Die Apotheke rechnet separat den Preis für die Cannabisblüten ab. Alle Kosten werden Dir vorab angezeigt.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Gesundheitsdaten sind bei uns in sicheren Händen. Sie werden streng vertraulich behandelt, verschlüsselt gespeichert und niemals an Dritte wie z. B. Krankenkassen weitergegeben. DSGVO-konform – wie es sein sollte.
Kann ich die Behandlung bei meiner Krankenkasse einreichen?
Aktuell ist unsere Leistung für Selbstzahler:innen gedacht. Ob Deine Krankenkasse die Kosten rückwirkend übernimmt, hängt von deren Richtlinien ab – das kannst Du im Einzelfall direkt bei Deiner Versicherung erfragen.
Ich habe noch Fragen – an wen kann ich mich wenden?
Unser Support-Team hilft Dir gerne weiter – egal ob es um den Fragebogen, die Auswahl der Produkte oder den Ablauf geht. Schreib uns einfach eine E-Mail oder nutze den Chat
Wie läuft die ärztliche Videosprechstunde ab?
Ganz einfach: Du buchst online einen Termin und erhältst per E-Mail einen sicheren Link zur Videosprechstunde. Im Gespräch klärt der/die Ärzt:in mit Dir Deine Beschwerden, bisherige Therapien und ob medizinisches Cannabis sinnvoll ist. Die Sprechstunde dauert in der Regel 10–20 Minuten und ist völlig vertraulich.
Kann ich meine Therapie später anpassen?
Ja – solltest Du das Gefühl haben, dass Deine aktuelle Sorte oder Dosierung nicht optimal wirkt, kannst Du das mit dem/der Ärzt:in besprechen. Folge-Rezepte oder Anpassungen sind in vielen Fällen möglich. Wichtig ist: Therapieanpassungen erfolgen immer auf medizinischer Grundlage.
Sind die Cannabis Produkte auf unsere Website immer verfügbar oder gibt es of Lieferengpässe?
Alles, was du in unserem Shop siehst, ist auch tatsächlich verfügbar. Sobald du eine Bestellung abgeschlossen hast, wird das Cannabis-Produkt für dich reserviert, sodass wir eine 100%ige Verfügbarkeit garantieren können. So kannst du sicher sein, dass das medizinische Cannabis, das du bestellst, auch wirklich zu dir nach Hause kommt, ohne unerwartete Lieferengpässe.